ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Stand 01.11.2024

1 Geltungsbereich

1 Für die über diesen Online Shop (nachfolgend; Online Shop) abgewickelten Geschäftsbeziehung zwischen Konzeptagentur und dem Kunden gelten unter Vorbehalt der zwingenden Bestimmungen des anwendbaren Rechts die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend; AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Fassung.

2 Die im Online Shop definierten Angebote richten sich ausschliesslich an Kunden mit Rechnungs- und Lieferadresse in der Schweiz und in Liechtenstein.

3 Der Kunde akzeptiert die vorliegenden AGB anlässlich der Bestellaufgabe via Kontaktformular.

2 Bestellung und Vertragsschluss

1 Durch Aufgabe einer Bestellung via Kontaktformular gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung über die darin erwähnten Artikel ab (nachfolgend: Bestellung).

2 Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde per E-Mail eine Eingangsbestätigung, welche die Bestellung des Kunden bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt keinen verbindlichen Vertragsschluss dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei Konzeptagentur eingegangen ist.

3 Ein verbindlicher Vertrag kommt mit der Zusendung der Auftragsbestätigung bzw. der Versandbestätigung zustande.

3 Preise und Zahlung

1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise in Schweizer Franken. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heisst, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.

2 Grundsätzlich werden folgende Zahlungsarten angeboten: Twint. Konzeptagentur behält sich bei jeder Bestellung das Recht vor, bestimmte Zahlarten zu verweigern und auf andere Zahlarten zu verweisen. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion sind vom Kunden zu tragen.

4 Versand

1 Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Ab einem Bestellwert von CHF 100.- erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

2 Für Lieferungen in den EU-Raum gelten andere Konditionen.

3 Die anfallenden Versandkosten betragen im Normalfall CHF 9.

4 Wenn mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt werden, versenden wir die Gesamtbestellung aus ökologischen Gründen erst dann, wenn alle Produkte vorliegen. Sofern eine Teillieferung gewünscht wird, können weitere Versandkosten anfallen.

5 Allfällige weitere Gebühren gehen zu Lasten des Kunden.

5 Rückgabe- und Widerrufsrecht

1 Für alle Einkäufe auf dem Online Shop gewährt Konzeptagentur ein freiwilliges Widerrufsrecht von insgesamt 14 Tagen ab Warenerhalt. Indem der Kunde die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deren Erhalt an den Verkäufer zurücksendet, löst er sich vom Vertrag. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung.

2 Voraussetzungen für die Ausübung des Rückgaberechts sind jedoch, dass die Ware vollständig und unversehrt in der Originalverpackung zurückgeschickt wird. Die Rücknahme wird unter anderem verweigert, wenn Gebrauchsspuren vorhanden sind, die Ware verschmutzt ist, die Ware ohne vorgängige Anmeldung und Originalverpackung zurückgeschickt wird oder durch den Transport beschädigt wurde. Für ausgewählte Artikel kann das Rückgaberecht ausgeschlossen werden.

3 Die Retoure muss via E-Mail an kontakt@konzeptagentur angemeldet werden. Die für Retouren entstandenen Versandkosten werden nicht vergütet.

4 Sind die Voraussetzungen für die Ausübung des Rückgaberechts erfüllt, werden etwaige Rückzahlungen automatisch als Gutschein oder auf das vom Kunden zur Zahlung verwendete Konto veranlasst. Bei Zahlung per Twint, wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Fällt der endgültige Bestellwert nach der Rücksendung unter CHF 100.-, werden die Portokosten vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

6 Gewährleistung /Garantie

1 Es gilt die gesetzliche Mängelgewährleistung.

2 Der Entscheid über Reparatur, Austausch oder Rückerstattung des Kaufpreises eines Produktes liegt Konzeptagentur.

3 Bei festgestellten Mängeln muss der Kunde die Konzeptagentur umgehend kontaktieren und den angeblichen Mangel beschreiben, sowie detaillierte Fotografien der Ware und eine Kopie der Rechnung anhängen.

7 Datenschutz

1 Konzeptagentur darf die im Rahmen des Vertragsabschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtung aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstige Dritte weitergegeben werden, sofern dies zur Leistungserfüllung notwendig ist.

8 Haftungsausschluss

1 Für eventuelle auf leichter Fahrlässigkeit beruhende Datenfehler in unserem Online-Shop übernehmen wir keine Haftung. Wir haften weder für versehentlich falsche Preisauszeichnungen, Fehler in Abbildungen, Produktbeschreibungen oder anderen Texte wie Gutschein- bzw. Rabattaktionen noch für verspätete Lieferungen.

9 Schlussbestimmungen

1 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschliesslich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, oder sollte der Vertrag eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

2 Anwendbar ist Schweizer Recht.

3 Als Gerichtstand gilt, vorbehältlich anderslautender Gerichtstandvereinbarungen, das zuständige Gericht am Sitz von Konzeptagentur oder das Gericht am Wohnsitz der beklagten Partei.